社区爱心车队 跑出服务加速度
时间: 2020-08-12 14:27:51 来源:社区爱心车队 跑 作者: 社区爱心车队8月11日,在米东区石化片区朝阳社区,米东区审计局驻社区工作队第一书记、工作队队长林岚(右一)在给“爱心车队”队员派发出车单。(记者陈岩摄)
新疆网讯(记者 宋建华)“急单,小孩脱臼,紧急送医,谁能出车?”8月11日一早,在米东区石化片区朝阳社区爱心车队微信群,米东区审计局驻社区工作队第一书记、工作队队长林岚发了一条信息。
“我去!昨天没接单子!”“我去!我离得近!”……这样的“抢单”,每天都有。
疫情发生后,乌鲁木齐21万名志愿者迅速投入基层疫情防控工作中,社区(村)都成立了由志愿者组成的爱心车队。
朝阳社区爱心车队由15人组成,7月16日至今,车队共接单231单,跑出了疫情期间社区精细化服务的“加速度”。
8月11日,记者来到朝阳社区,记录下了车队的故事。
遇到急事别急,爱心车队来帮忙
朝阳社区有居民1890户4747人,每天都有紧急用车需求。
接到林岚发的急单,爱心车主李阳和高建峰迅速开车来到报单的地址,居民董彩霞抱着1岁半的儿子刚下楼。
董彩霞的儿子一早胳膊脱臼了,她第一时间打电话给包户干部。从打电话到车到门口,只用了十多分钟。
社区有4个居民区,车队成员按区域待命,随时应急而动。车队有社区专人管理,居民需用车按“打电话上报、包户干部核实、联系车辆、填写统一派车单”的步骤,统一派车。
一路上,害怕车颠簸影响孩子,李阳将车速放慢,高建峰则帮着托着孩子的胳膊。
15分钟后,车辆开到了米东中医医院,李阳送董彩霞母子进去时留下自己的电话号码,等他们就医完毕后再过来接。
疫情发生以来,31岁的李阳平均每天行驶150公里左右,仅油费已经花了2000多元。他说:“送的每个人都有急事,只要能解决,其他不算啥。”
遇到难事别怕,爱心车队在身边
社区有60岁以上居民1117人,孕妇11人,长期透析化疗居民4人,都有相对固定的爱心车接送。
8月11日11时,32岁的党员尹韬懿如约将车开到孕妇古小娜家门口,他和林岚要带着她去产检。
疫情发生后,个体工商户尹韬懿与母亲郭春红第一时间加入爱心车队。他说,作为党员,关键时刻要在一线。
将车座椅往后调好,尹韬懿叮嘱古小娜带好所有证件,开着车赶往医院。
车开到乌鲁木齐友爱医院,古小娜下车后,尹韬懿特意等了二十多分钟。他刚要走时,古小娜打电话说医院排不上号,要到其他医院去检查。
“遇到这样的事,太正常了,证件没带全的、排不上号的、跑错地方的。”尹韬懿说,“碰到几次后,有经验了,每次我都多等一会儿,不耽搁居民看病就医。”
二十分钟后,古小娜顺利到达另一家医院产检。这时,尹韬懿接到居民濮踊进的电话,跟他约明天透析的时间。
濮踊进下肢瘫痪,每周要去医院透析,疫情期间,一直都是爱心车队接送。
濮踊进还记得7月28日那天的事:他透析完出来已是20时,天降大雨,爱心车队司机和林岚一个给他打伞,一个推着轮椅,他身上是干的,司机和林岚湿透了。
“关键时刻,多亏有了爱心车队。”濮踊进说。
你们的付出,居民记在心中
爱心车队的辛苦,居民看在眼里,记在心中,用各种形式表示感谢。
15时,38岁的爱心车主高建峰送完一位病人回家,走到楼门口,邻居王强打电话说给他留饭了。
这已是王强第二次给他留饭了。第一次是8月6日,高建峰送同楼摔伤的81岁居民谢长芳去医院那天。
“老人家里只有跟他同岁的老伴,我就上来帮忙。”高建峰说。
紧急将老人送医,高建峰还帮着老人办手续、交费和陪护,回来时已错过了午饭时间。
王强就让志愿者将抓饭和包子送到高建峰家,“他在帮邻居,饭肯定没吃,我也表点心意。”
同样的事还发生在52岁的爱心车主尹磊身上。8月1日,尹磊送一位70岁的骨折严重的老人去医院,他帮着老人儿子抬老人上下楼。
“临走时,还塞给我钱,让我买点水果。”尹磊说,“钱没要,但特别感动。”
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