从“小木箱”到“百宝箱”，“小杨师傅”用热忱换来百姓信赖

渐渐地，杨华峰爱上了这份工作，每每听到居民的一声感谢，获得居民的一句夸赞，心中就多了一份满足，正是这种满足更加坚定了他从事这份工作的决心，更激发了要把这份工作干长、干好、干精、干出色的信心和恒心。

光新路177弄居民代表沈荣生回忆自己第一次碰到杨华峰，是在一个冬天的夜里。进门套鞋套、收拾维修废物、深夜疏通窨井管道……一个个不经意间的小细节，让老沈对这个80后小伙儿印象深刻。“在杨华峰的身上，我们看到了干物业维修这一行的辛苦与担当。”

从“小木箱”到“百宝箱”，传承中赢得赞誉

普陀区房屋维修应急中心的前身，是上海乃至全国人民都耳熟能详的“徐虎热线”。

35年前，徐虎以一位普通水电工的身份，在他维修的辖区挂出给居民报修的三只小木箱，义务为广大居民排忧解难。从此“辛苦我一人，方便千万家”的徐虎精神，便像一颗为民服务的种子生根发芽。

杨华峰同样也有一只自己的“百宝箱”，里面有一堆大小不一的螺丝，还有一些外人叫不出名的小配件。每次居民家中的水卫设备被诊断出了“疑难杂症”，他就是靠这只“百宝箱”里不起眼的配件让它们“起死回生”的。他的工具箱里有好几只冷热水龙头的芯子，这些都是他平时有意无意搜集来的，以备不时之需。若是哪次维修时排查出正好是龙头芯子坏了，直接换上就成，不用再让业主临时去买，不仅帮业主节约了维修成本，还提高了维修效率。

最近，他的“百宝箱”又多了一件“神器”。

空调外机一般都是置于住户外墙上，进行拆除时，维修人员一般都要伏在空调外机上用切割机单手进行切除，既危险又不方便。为避免这些风险，杨华峰号召组内工人一起想办法，新的破拆工具终于成型。这个破拆工具由钻头、固定架、托盘构成，钻头替换了原有的切割刀。在操作时固定好位置，直接用钻头把生锈螺丝打下来，螺丝掉落在托盘防止高空坠物。这项技术提高了工作效率，增加了安全系数，得到居民和工人们的共同称赞。

在徐虎等劳模悉心带教下，杨华峰已成长为新一代徐虎精神的接班人、传承人和发扬人。“戴眼镜，文质彬彬，有点像徐虎年轻时的样子。”西部集团房屋维修公司经理吴子杏在评价杨华峰时说，“像徐虎一样，他又是那么任劳任怨地承担最脏、最累、最难、最险的活，服务从不失信，赢得百姓的称赞。”

作者：张晓鸣

图：张依辰

编辑：占悦

责任编辑：王蔚

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