贷款12万还22万？得知真相心态崩了

业务员庞某挂断电话后，姜先生又接连拨打了几次，但都无法接通。无奈之下，姜先生将这一情况反馈给了平安普惠客服人员，记者也与客服人员进行了沟通。

平安普惠客服人员：

客户是在保险公司投保页面自主投保的，通过电子签名方式签署的保险合同。

记者：

那是不是每一笔的贷款，都是有这个保险，业务人员有没有向客户来介绍清楚这个事情？

平安普惠客服人员：

这个是帮您去登记反馈的。

记者：

那典石广场这个公司搬走了 ，专员的电话又拒接，那这个客户应该怎么办呢？

平安普惠客服人员：

这个事情我帮你反馈。

目前，姜先生正在等待平安普惠工作人员的答复。