兑换机票后如果无法按计划搭乘航班，可以改签或退票吗？
机票一旦兑换，不得变更，不得签转。旅客退票需提前4天（含）申请，若发生3次订票后实际未乘坐且未在规定时间前办理退票（航班发生变动除外），所购产品将失效作废。
兑换机票后如果航班取消了怎么办？
如发生航班变动，可联系南航客服95539免费变更到原航班前后一天内（共3天）的航班或免费退票。如选择免费退票，将不计入“订票后实际未乘坐”次数。
