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地方文献为旅游业服务的思考 地方文献为旅游业服务的思考 地方文献论文 更新：2006-4-8 阅读： 地方文献为旅游业服务的思考
[摘要] 本文论述了旅游业与地方文献的关系，提出了利用地方文献开发旅游资源的对策和建议。
（一）
我国旅游事业的蓬勃发展，不仅需要有一流的旅游设施及一流旅游服务作坚强的后盾，而且更需要各地提供自然旅游资料、人文旅游资料以及建设风貌旅游资料，作为了解我国文化，了解我国旅游资源，开发新景点，编写旅游方面的书籍，以及导游人员自身的“修身立说”和制定宏观、微观的旅游发展计划的依据。地方文献是一个地区文化发展的缩影，记载有大量的自然，社会和人文等文献的资料。我们对地方文献中旅游资源的开发，一方面是为旅游业发展服务，另一方面也是为了弘扬中华民族的优秀文化，增强人们的民族自尊心、激发人们的自豪感和爱国热情，加深对祖国的了解和热爱。因此，积极开发地方文献的旅游资源，对促进两个文明建设，发展旅游事业，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
（二）
旅游资源是旅游者参观游览的目的，也是旅游业存在和发展的必备条件。一般来说，旅游资源可以分为自然旅游资源：比如名山大川、奇岩异洞、湖泊、海滩、温泉、珍奇动植物等自然风光，它是以自然风光为主，通过人们的加工开发成旅游者游览的空间环境；人文旅游资源：比如古都名刹、文物遗址、艺术宝藏、民族风俗等，它作为古今人类精神文明和物质文明的结晶，具有鲜明的民族性、历史性、艺术性。建设风貌旅游资源：比如北京十大建筑、“亚运村”；河南封开“宋都御城”、“新碑林”；苏州的“拙政园”、“留园”；深圳“锦锈中华”；珠海“新圆明园”；南京长江大桥等。 地方文献蕴藏丰富的旅游资源，主要表现为：
（1）记载了秀丽的风光。我国山川秀丽，五岳自古名闻遐尔。各种秀丽风光在《中国名胜词典》、《天下名山胜概记》、《海内奇观》、《大地胜游记》、《崂山名胜记》、《洞庭湖志》、《黄山纪胜》及《广东新语》、《羊城古钞）、《岭南舆图》等地方文献中有专门的记载。例如，对“岭南第一山”——罗浮山的记载，在《罗浮山志》、《惠州府志》、《博罗县志》、《广东通志》等地方文献中，既有全面的概况介绍，又有对各秀丽的景点的具体描述。
（3）记载了历史上有重大影响的人物。我国历史源远流长，各代英雄人物辈出，创造了历史，也为我们今天的文化增光添色。游客到某地观赏自然风光、凭吊历史古迹、领略地方风情之余，往往对当地的传奇人物、重要历史人物有极浓厚的兴趣。在卷帙浩繁，撰述宏富的地方文献里，都可以寻到历代仁人志士、文人墨客的生活足迹和美丽的传说。例如，北宋的大文豪苏东坡，老年多次被贬，他当年所到之处，与乡民和洽相处，关心民间疾苦，帮助地方建设，并写下了大量的诗文，他的功业，千百年来为后人推崇，他的故事传说，也一直在民间广为传诵。各历史人物的资料可以从各人撰写的诗集及各人的年谱、年表和当地的地方志、乡士志以及各类名人大辞典中去寻找。1984年，随着旅游业的开展，惠州市有关部门通过查找有关历史文献，确定苏东坡当年垂钓的位置，在磐石上重刻“东坡钓矶”，并勒石以记，此处成了当地的一个游览去处。
地方文献还记载了具有地方特色和民族风格的地方风味产品。这些是旅游者游玩、观光、休息、欣赏自然风景或人文景观的精神消费享受。我国有许多驰名中外的土特产品，风味菜肴和旅游纪念品。比如：刺绣丝绸、名茶名酒、陶瓷漆器、编织、文房四室、玉石和中草药等等。可以通过文献资源开发地方风味产品，不仅能满足国内外游客购买名特产品、纪念品和品尝风味食品的需要，而且能够吸引更多潜在的旅游者，促进旅游事业的发展。
“湖光山色皆景点，风土人情尽资源”。地方文献蕴藏着丰富的旅游资源，它可以是旅游部门开拓新景点，充实游览内容，突破传统旅游项目，开辟创新更多的旅游活动的重要情报信息源。
（三）
地方文献浩如烟海，如何整理、利用地方文献为本地区的两个文明建设服务，为旅游业服务，搞好服务效率和质量，是我们研究的新课题。
（1）调查研究，了解需要。针对性是我们服务的特点及重点。
地方文献为旅游业服务之一就是满足旅游资料需求者，调查研究旅游资料用户需要的特点，把握其规律，制定和采取相应的对策，是至关重要的。
我们可以走出馆门，深入社会，掌握有关部门对信息服务的变化和要求，向他们提供适销对路的信息产品，争取更多的信息用户，促进图书馆实现以单一的借阅服务向全面的文献信息服务转型。我们还可以通过寄发“读者需求资料调查表”、开座谈会、登门征询、同行交流、设意见簿等方法向各旅游部门、旅游资料需求者了解情况，从而采取相应的措施予以解决。例如：我们曾了解到因要在市内举办“美食节”、“民间欢乐节”等活动，许多饮食部门，如广州市饮食服务公司、广东迎宾馆、东方乐园、广州酒家、伴溪酒家等急需一些具有民族特色的、传统的名牌菜式、地方小食以及民族服饰等历史资料为借鉴。我们从《广州掌故》、《风俗改革丛刊》、《岭南风物录》、《广东新语》及各地的地方志、乡土志的“风俗篇”中，为这些旅游服务行业提供了大量的饮食文化风俗习惯等资料，使他们在活动中受到好评。多年来，我们为旅游业有关部门，如闸坡风景规划中心、深圳“锦绣中华”有限公司，肇庆市旅游资料编写组、惠州市博物馆、博罗县文物普查队、韶关市旅游公司等等，提供了大量的当地的自然风光，历史遗迹的资料，配合了他们的旅游服务工作需要。
（2）多层次多形式提供资料，我们要活化文献所载的旅游信息资源，通过多种形式加速对各种信息的报导及传递。方式有：
①编制索引，做好二次文献服务。我们可以对分散在单篇文献中的旅游资料、各地旅游专志等，以目录、索引、题录等形式汇编各旅游资料。亦可参考各工具书，比如《中国名胜词典》内有“词目笔划索引”，其收入名胜古迹词条15000多条，对汇集、检索我国旅游资源具有一定的作用。近几年来，随着图书服务质量提高，各图书馆的地方文献中心为方便读者，提高资料的利用率，各种分类目录、专题索引、题录应运而生，极大地便利了各文献资料需求者。今后，我们应更重视做好这方面工作。
②综合旅游方面的书，进行专题汇编。部分读者希望图书馆在满足他们立竿见影的文献信息资料的同时，还常常渴望图书馆能协助他们解决各种专题研究。我们曾配合有关部门，对山清水秀的肇庆风景区进行旅游资料汇编，按“山水风光”、“名胜古迹”、“民间传说”、“地理概况”、“风味特产”、“历史人物”、“史话”等进行专题资料汇编，对适应肇庆市旅游事业的需要，起了不可低估的作用。又如：承担粤北风景旅游资源开发的有关单位，近年来从许多地方文献，如《大清统一志》、《广东通志》、《南越笔记》、《韶州府志》、《南雄州志》等有关粤北地区的文献中，进行了“丹霞盆地的自然景观、人文景观旅游资源”、“粤北风景结构及其旅游开发措施”、“粤北旅游气候条件”、“粤北旅游发展历史基础资料”等专题汇编，掌握了历史上丹霞盆地、北江正源河段等山川河流的演变情况，发掘了许多旅游景点，提出了一些建设性的建议，得到了有关部门的重视，为开发粤北风景区提供了真实的、可靠的，细致的历史资料。如乐昌县的“古佛洞”，地方文献早有记载，过去一直未被人发掘重视利用，近年来已开放为旅游点。其他新增设的旅游项目，如寻根问祖的梅关、珠矾巷，风俗特异的瑶乡风情，人类曙光的马坝人、石峡文化，浪高水险的九泷十八滩，往往令不少游客流连忘返。可见，地方文献资料室应就馆内拥有丰富资料的有利条件，组织人力，对各旅游专题进行资料分析、汇编，这是节省读者时间，提供最大限度资料的绝好手段。
③做好定题服务工作。地方文献资料室要注意完善和开发信息资源，积累和研究各个旅游胜地的特点，为各景点的开发利用提供科学依据。我们要配合有关部门，加强对定题资料的搜集、整理、加工，并利用本身的有利地位，开展横向联系，做到所提供的资料全面、对口、及时，促进旅游资源的深层次开发和深化利用。例如，有位读者因编写肇庆市旅游资料的需要，要求我们帮助查找北宋康定元年（公元1040年），包拯在端州任知军州事时，在端州所凿的七口井的具体位置及有关包拯在端州的传说资料。我们经过查找，在《宣统高要县志·卷十·古绩略》中找到：“包公井在城内，拯所凿凡七：一在府活内，一在府活西岳庙旁，一在县学前街内，一在分司巷口，一在广济仓右，一在城北门左，一在主帅堂前……”的记载。又从《肇庆府志》、《高明县志》等书中找到大量有关包公在端州忠耿不阿、清廉正直的民间传说故事，从而满足了这位读者编写旅游资料的需求，使他激动万分。
（3）做好信息反馈工作。我们要重视文献资源开发利用的反馈信息，注意收集服务效果，对文献资源的利用过程进行跟踪控制和了解，这样，一来可以掌握读者的类型以及其对资料的使用情况，受益情况和需求规律，为进一步采取相应措施，提供了科学的依据，为提高服务质量奠定了基础；二来可以对文献资源的利用过程进行跟踪、控制和了解，有利于对其进行有益的改进，在竞争中保持优势。多年来，我馆地方文献部（特藏部）通过派发“读者使用资料反馈表”或通过召开读者工作座谈会等方式，相互交流，深入了解读者使用资料情况，共同商讨提高文献信息利用率及管理水平的对策和办法，很受读者欢迎，我们从中也得到了许多启示，对做好文献信息服务工作充满了信心。
参考文献
2 叶春生 岭南风俗录 广州：广东旅游出版社， 1988．2
3 彦火 中国名胜纪游 香港：港青出版社， 1974．4
4 张望自 岭南文献连四海 图书馆园地， 1989（4）
5 刘世杰 旅游经济小词典 北京：中国展望出版社， 1983
6 黄观礼 博罗县文物志 广州：中山大学出版社 1988
7 董明哉 苏轼在惠州的故事传说 惠州：惠州市文联、博物馆， 1984
〔出处〕 图书馆论坛 1998（4）
