礼仪范文

邀请信是为了增进友谊，发展业务，邀请客人参加庆典、会议及各种活动的信函。 格式：１称谓。２开头：向被邀请人简单问候。３交待时间、地点和活动内容、邀请原因等。４参加活动的细节安排。５联系人、电话、地址、落款、日期。 范例: 国内招标邀请通知书 Ｘ... [查看详细 ]

询问 在公关活动中，询问是不可避免的，询问要讲究一点艺术性。 在西方人看来，询间别人的年龄是不礼貌的，他们不希望别人知道自己的真实年龄。然而在中国，却常常询问对方的年龄，一般说来未成年人都希望自己成熟一点，所以他们希望对方估计自己的年龄时说... [查看详细 ]

在公务活动中，常有远客从外地来，需接待单位到机场车站和码头迎接。秘书须注意以下事项： 1、以热情有礼、周到妥贴的态度做好迎客工作、使客人有"宾至如归"之感。 2、准确掌握客人到达时间。必须在客人下机、下车、下船之前到达机... [查看详细 ]

*会使用“请”、“谢谢”、“对不起”等文明用语。 *有人问话时，不默默无言，也不要自己一个人喋喋不休。 *要认真听人讲话，交谈时不东张西望、不随便插话，目光应注视对方。 *说话声音不宜过大或过低，速度不宜过快。 *不能用手指着别人说话，或边说话边嚼... [查看详细 ]

美国人用餐的戒条主要有以下六条： 其一、不允许进餐时发出声响。 其二、不允许替他人取菜。 其三、不允许吸烟。 其四、不允许向别人劝酒。 其五、不允许当众脱衣解带。 其六、不允许议论令人作呕之事。食在中国... [查看详细 ]

正式的全套餐点上菜顺序是 ① 前菜和汤 ② 鱼 ③ 水果 ④ 肉类 ⑤ 乳酪 ⑥ 甜点和咖啡 ⑦ 水果，还有餐前酒和餐酒。 没有必要全部都点，点太多却吃不完反而失礼。稍有水准的餐厅都欢迎只点前菜的客人。前菜、主菜（鱼或肉择其一）加甜点是最恰当的组合。 点... [查看详细 ]

如果你把固体食物掉到了桌子上，要用一个干净的勺子或餐刀的刀面尽可能把它们都收拾起来。如果弄脏了桌布，应该从你的杯子里倒出一点水用餐巾的一角轻轻擦拭。尽管女主人一再表示无所谓也要向其表示歉意。 如果你把葡萄酒或水溅到了桌上，要尽量帮助女主人用... [查看详细 ]

假期结束了，又到了开例会的日子，领导说我打电话和客户沟通的好，效果明显，让介绍一下心得。我想想这打电话还真不错，粗粗算来打个电话就有十大好处，希望大家看后都能喜欢这项事业，没准儿你哪天会因为打电话获得一个惊喜呢。 1、首先，这打电话可以锻炼... [查看详细 ]

专家提醒 请柬是用于邀请有关单位或个人参加某种活动而发出的礼仪文书。按篇幅大... [查看详细 ]

越高档的饭店越需要事先预约。 预约时，不仅要说清人数和时间，也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子，可以告知宴会的目的和预算。 在预定时间到达，是基本的礼貌。 再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上餐厅。吃饭时穿着得体是欧... [查看详细 ]